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Quali sono i costi e i tempi di spedizione?

Le spese di spedizione standard sono gratuite per tutti gli ordini.

Essensitive offre un metodo di spedizione:

– Spedizione standard La spedizione standard viene effettuata da GLS.

Gli ordini vengono consegnati entro 2-5 giorni lavorativi dalla spedizione. L’ordine verrà spedito dopo l’accettazione del pagamento e la verifica di alcuni dati.

E’ possibile ricevere l’ordine all’indirizzo prescelto. Puoi scegliere il luogo di consegna in fase di acquisto, nella sezione “Spedizioni/Pagamenti”.

Il pagamento con carta di credito sul sito è sicuro?

Pagamento sicuro

I pagamenti su www.essensitive.com sono assolutamente sicuri. Grazie alla crittografia SSL, i tuoi dati bancari appaiono su Internet solo in forma crittografata, quindi sono codificati per essere invisibili.

Non sono accettati pagamenti tramite assegno o altre modalità non espressamente indicate nel presente documento.

3.2 Quali metodi di pagamento sono accettati?

Il pagamento degli ordini sul sito www.essensitive.com.com può essere effettuato tramite carta di credito: Visa, MasterCard, American Express, Postepay e Paypal Apple pay. Non accettiamo pagamenti tramite assegno o altri metodi non espressamente indicati qui.

3.3 Quando sarà effettivo il pagamento?

Alla conferma del pagamento viene rilasciata un’autorizzazione da parte della banca dell’acquirente. Tuttavia, l’addebito sul conto bancario verrà effettuato solo al momento della spedizione del pacco.

3.4 Cosa posso fare se il pagamento viene rifiutato?

In caso di rifiuto del pagamento online, ti invitiamo a contattare la tua banca. Il Servizio Clienti Essensitive rimane a tua disposizione per qualsiasi ulteriore domanda.

Come effettuare un reso?

Qualsiasi prodotto acquistato sul negozio online Essensitive.com può essere restituito entro 14 giorni dalla data di ricevimento dell’ordine da parte dell’acquirente.

Per effettuare un reso, puoi compilare il modulo di reso cartaceo contenuto nel pacco che hai ricevuto e inviarne una scansione a info@essensitive.com.

Solitamente le spese di spedizione relative alla restituzione sono a carico dell’acquirente. In caso di problema tecnico o errore nella consegna degli articoli, le spese di restituzione verranno rimborsate.

Essensitive si impegna a rimborsarti entro 14 giorni dalla ricezione dei prodotti restituiti. I rimborsi vengono effettuati tramite bonifico bancario sul conto associato alla carta utilizzata per il pagamento.

Non effettuiamo resi e rimborsi di prodotti ordinati su altri siti e-commerce o negozi di profumeria.